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Garantie annulation

Séjours de longue durée

Le forfait des séjours inclut automatiquement 140€ de frais de dossier non remboursables pour les séjours courts et 300€ pour les séjours longs. Chaque inscription implique le paiement d’un acompte par Terre des Langues aux compagnies de transport ainsi que, la plupart du temps, aux responsables étrangers, incluant une partie non remboursable.

La garantie annulation (non couverte par les cartes de crédit) est facultative. Elle permet le remboursement des sommes versées moins le coût de cette garantie et des frais de dossier mentionnés plus haut inclus dans les forfaits. Elle couvre les désistements en cas de maladie ou accident ne permettant pas au participant d’effectuer son séjour, de décès d’un parent (parents, grands-parents, frère, sœur), ou de perte d’emploi de l’un des parents. Cette garantie ne couvre pas les désistements liés aux échecs à des examens tels que le bac (en pareil cas, les exigences de nos partenaires étrangers sont variables). Des précisions à ce sujet sont apportées dans les pages des séjours. Quand tel n’est pas le cas, nous consulter. Cette garantie sera proposée au moment de l’inscription définitive.

Sauf indication contraire dans le descriptif du séjour, les conditions d’annulation sont les suivantes quand la garantie annulation n’a pas été souscrite :

Frais de dossiers non remboursables : 300€
Aucun remboursement n’est possible après l’arrivée à destination.
Les frais suivants seront facturés pour toute annulation avant le début du séjour :
300€ de frais d’annulation incompressibles une fois le dossier transmis.

Frais d’annulation

Aucun remboursement n’est possible après l’arrivée aux États-Unis.
Les frais suivants seront facturés pour toute annulation avant le début du séjour :
- 300€ de frais d’annulation incompressibles une fois la demande d’inscription effectuée.
- 1000 € NON remboursables AVANT l’émission de DS2019 et AVANT le placement dans une école et / ou une famille d’accueil.
- 1500€ NON REMBOURSABLES APRÈS l’émission du DS2019 et AVANT le placement dans une école et / ou une famille d’accueil
- 2500€ NON remboursables APRÈS l’émission de DS2019 et APRÈS le placement dans une école et / ou une famille d’accueil.

- EXCEPTION : Remboursement complet en dehors des frais d’inscription non remboursables de 500€ si l’annulation est causée pour des raisons hors de contrôle tels qu’une interdiction de voyager décrétée par un gouvernement.